Kara liste, sürekli teslim almayan veya çok iade eden müşterilerin işaretlendiği listedir. Tekrar eden zararı önlemek için kullanılır.
Kapıda ödemede bazı müşteriler siparişi verir ama teslim almaz. Bu müşteriler her seferinde gidiş-dönüş kargo maliyeti oluşturur.
Bu müşterileri kara listede tutmak, aynı adrese tekrar boşa kargo göndermeyi önler. Teyit ve iade takibini tek panelde toplamak, kara listeyi otomatik oluşturmayı kolaylaştırır.
