Sözlük
Kapıda ödeme terimleri
Kapıda ödemeli e-ticaretin temel kavramları. Her terim sade bir tanım ve kısa bir açıklamayla.
Kapıda ödeme
Kapıda ödeme, müşterinin ürünü teslim alırken nakit veya kartla ödediği satış yöntemidir. Müşteri ön ödeme yapmadan sipariş verir.
Tahsilatlı kargo
Tahsilatlı kargo, ürün bedelinin teslim anında müşteriden kargo firması tarafından tahsil edildiği gönderi türüdür. Toplanan tutar sonra işletmeye aktarılır.
Sipariş teyidi
Sipariş teyidi, siparişi kargoya vermeden önce müşteriyi arayarak adres, ürün ve niyeti doğrulama adımıdır. Kapıda ödemede iade oranını düşürür.
RTO (teslim edilmeyen paket oranı)
RTO, kargoya verilen ama müşteriye teslim edilemeden geri dönen paketlerin oranıdır. Kapıda ödemede kârı doğrudan etkileyen en kritik metriktir.
Tahsilat mutabakatı
Tahsilat mutabakatı, kargo firmasının aktardığı para ile teslim ettiği paketlerin tutarını karşılaştırma işlemidir. Eksik tahsilatı ortaya çıkarır.
COD (Cash on Delivery)
COD, İngilizce 'Cash on Delivery' ifadesinin kısaltmasıdır ve kapıda ödeme anlamına gelir. Ürün bedeli teslim anında ödenir.
Desi
Desi, bir kargonun hacimsel ağırlığını ifade eden ölçü birimidir. Kargo firmaları fiyatı genellikle gerçek ağırlık ile desi değerinden büyük olanı üzerinden hesaplar.
Kapıda kart ile ödeme
Kapıda kart ile ödeme, müşterinin teslim anında nakit yerine kredi veya banka kartıyla ödeme yapmasıdır. Kargo görevlisinin POS cihazıyla alınır.
Teslim oranı
Teslim oranı, kargoya verilen siparişlerin kaçının müşteriye başarıyla teslim edildiğini gösteren orandır. RTO'nun tersidir.
Kara liste (müşteri)
Kara liste, sürekli teslim almayan veya çok iade eden müşterilerin işaretlendiği listedir. Tekrar eden zararı önlemek için kullanılır.
Operasyonu birleştir
Yaprak site yetmez — siparişten tahsilata tek panel
Satış sayfası, teyit, kargo ve net kârı dağıtmadan yönet. Çok mağazalı yapıyı tek hesaptan çalıştır; operatör her sabah ne yapacağını bilir.
- Her mağazanın verisi ayrı ve izole
- Mağazalar birbirinin verisini göremez
- Ekip için rol bazlı erişim
Erişim talep et veya giriş yap. Operasyon masanı dakikalar içinde kur.