Teslim oranı, kargoya verilen siparişlerin kaçının müşteriye başarıyla teslim edildiğini gösteren orandır. RTO'nun tersidir.
Teslim oranı yüksekse iade ve boşa giden kargo düşük demektir. Bu oran kapıda ödeme satışında kârlılığın en net göstergelerinden biridir.
Teyit araması, doğru adres doğrulama ve müşteri iletişimi teslim oranını yükseltir. Oranı il ve kargo firması bazında izlemek zayıf noktaları gösterir.
